- 会津
- ビジネスWEBバンキング
- Ｑ＆Ａ
１．サービス内容について
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- お客様が自宅や会社などでインターネットにつながるパソコンを使用して、当組合のホームページから残高照会や資金移動等を行うサービスです。
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- 残高照会、入出金明細照会、振替、振込、総合振込、給与・賞与振込、口座振替がご利用いただけます。
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- あいづしんくみの普通預金（総合口座を含む）、当座預金をお持ちの法人または個人事業主のお客様で以下の条件を満たす場合にご利用いただけます。
- 1. インターネットに接続可能なパソコン、端末機を持っていること。
- 2. Ｅメール（電子メール）アドレスを持っていること。
- 3. ＳＳＬ１２８ビット（暗号化通信方式）対応のブラウザが搭載されていること。
- あいづしんくみの普通預金（総合口座を含む）、当座預金をお持ちの法人または個人事業主のお客様で以下の条件を満たす場合にご利用いただけます。
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- １月１日から１月３日、5月3日から5日を除く平日、土曜日、日曜日、祝日にご利用いただけます。
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- 代表口座（普通預金、当座預金のいずれか）１口座
利用口座（普通預金、当座預金のいずれか）２口座
- 代表口座（普通預金、当座預金のいずれか）１口座
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- 契約手数料は平成30年3月31日まで無料です。ご利用にはお申込内容に応じた月額手数料がかかります。振込・振替またはデータ伝送サービスをご利用の際は別途手数料をいただきます。
なお、手数料等に変更がある際には当組合ホームページや店頭においてお知らせいたしております。
- 契約手数料は平成30年3月31日まで無料です。ご利用にはお申込内容に応じた月額手数料がかかります。振込・振替またはデータ伝送サービスをご利用の際は別途手数料をいただきます。
２．利用環境について
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- 専用ソフトは不要です。ブラウザ（ホームページを閲覧するためのソフト）が搭載されているパソコンでご利用いただけます。
ただし、ご利用にあたっては、セキュリティソフトを導入し、ウイルス定義ファイルを常に最新に保つことや、当組合が提供する無償のセキュリティ機能（ワンタイムパスワード等）をご利用いただくことが必須となります。
- 専用ソフトは不要です。ブラウザ（ホームページを閲覧するためのソフト）が搭載されているパソコンでご利用いただけます。
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- ご利用いただけません。スマートフォン等の携帯端末のブラウザ利用でのご利用となります。
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- インターネットに接続可能であれば、回線の種類にかかわらずご利用いただけます。
３．セキュリティについて
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- インターネットを利用した取引には、盗聴、改ざん、なりすまし等の脅威があります。
『会津商工信用組合ビジネスＷＥＢバンキングサービス』では安全性を確保するためさまざまな対策をとっております。- 1.クライアント証明書
証明書をインストールした特定のパソコンからのみに利用を制限する機能であり、第三者による不正使用のリスクを軽減します。 - 2. ワンタイムパスワード
スマートフォン、携帯電話にダウンロードされた専用アプリ（ソフトウェアトークン）またはハードウェアトークンに表示される1分毎に変わるパスワードで認証する方式により、不正利用を防ぎます。 - 3. PhishWallプレミアム
フィッシング詐欺やＭＩＴＢ攻撃への対策ツールとして、無償で提供しております。 - 4. １２８ビットＳＳＬ暗号化通信方式採用による情報保護
お客様の通信につきましては、１２８ビットＳＳＬ暗号化通信方式を採用し、情報の暗号化することによって、インターネット上でお客様の大切な情報が盗まれたり、書き換えられたりされることへの対策を行っています。 - 5. 複数のパスワードによる本人確認
お客様以外の第三者による不正利用を防ぐため、サービスご利用にあたっては、お客様を特定する「ログインＩＤ」のほか、「ログインパスワード」「確認用パスワード」で本人確認を行っています。また、照会、振込等の取引等には、各種暗証番号によって確認を行っています。 - 6. ご確認メール送信による取引確認
お客様の取引確認のメールを、お届けのメールアドレスに送信します。お取引に心あたりがない場合は、まずパスワードを変更していただき、当組合までご連絡ください。 - 7. 前回のログイン時間表示による利用確認
パソコンの画面には、お客様にご利用いただいた最近３回のログイン日時をトップ画面に表示しています。ご利用日時に心あたりがない場合は、まずパスワードを変更していただき、当組合までご連絡ください。 - 8. 一定時間利用がない場合には、自動的にログオフします。
- 1.クライアント証明書
- インターネットを利用した取引には、盗聴、改ざん、なりすまし等の脅威があります。
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- お客様より申込書でいただいた「仮ログインパスワード」と、当組合よりご送付いたしました「手続き完了のお知らせ」に記載されている「初回確認用パスワード」で本人確認を行います。以後、初期設定でご登録いただいた「ログインＩＤ」「ログインパスワード」｢確認用パスワード｣をご利用いただくことでご本人を確認させていただきます。
４．利用申込について
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- 代表口座となる普通預金または当座預金の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料（運転免許証、パスポート等）をご持参いただき、口座開設店の窓口でお申込み下さい。
尚、インターネット、郵送等でのご利用申込はできません。
- 代表口座となる普通預金または当座預金の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料（運転免許証、パスポート等）をご持参いただき、口座開設店の窓口でお申込み下さい。
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- ご利用開始日は、お申込受付後、当組合職員においてお客様のご利用環境を確認させていただいてからとなりますので、別途、日程を調整させていただきます。
５．ＩＤ、パスワードについて
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- 利用申込書にご記入いただいた「仮ログインパスワード」です。
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- 「手続き完了のお知らせ」に記載された「初回確認パスワード」です。
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- ご本人であることを確認するためのものです。
- 1. ログインＩＤ
サービス利用時にログイン画面に入力するご本人様を特定するための文字です。 - 2. ログインパスワード
サービス利用時にログインＩＤとともにご入力いただくパスワードです。 - 3. 確認用パスワード
各操作の実行画面で、入力内容を確認いただいた後に入力するパスワードです。
お客様をご確認させていただく大切な情報ですので、他人に盗用等されないよう大切に管理していただくとともに、定期的に変更してください。
- 1. ログインＩＤ
- ご本人であることを確認するためのものです。
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- 同じパスワードは設定できません。
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- お客様情報の安全確保のため、ご利用にあたって使用するログインＩＤ，パスワードは当組合職員がお調べできない仕組みになっています。
代表口座の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料をご持参のうえ、窓口までご用命ください。
- お客様情報の安全確保のため、ご利用にあたって使用するログインＩＤ，パスワードは当組合職員がお調べできない仕組みになっています。
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- お客様のセキュリティを守るため、連続してパスワードを間違えると一定時間経過するまでサービス利用ができません。（この状態を「ロックアウト」といいます。）
ロックアウトが複数回になるとサービスをご利用できなくなります。
再びサービスをご利用する場合は、お手続きが必要となりますので、代表口座の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料をご持参のうえ、窓口までご用命ください。
- お客様のセキュリティを守るため、連続してパスワードを間違えると一定時間経過するまでサービス利用ができません。（この状態を「ロックアウト」といいます。）
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- 有効期限は９０日となっています。安心してご利用いただくために、定期的に変更することをお願いします。パスワードを変更しますと、パスワードの有効期限は変更日から９０日となります。
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- ログイン後、メニュー画面の「管理」ー「利用者管理」から変更を行ってください。
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- ログイン後、メニュー画面の「管理」ー「パスワード変更」から変更を行ってください。
６．残高照会、入出金明細照会
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- ご登録いただいている代表口座、利用口座の普通預金、当座預金の照会ができます。
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- ご照会時点の残高、入出金明細です。
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- 過去およそ９０日分の明細が照会できます。
７．振替・振込について
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- 事前登録方式、都度指定方式がご利用いただけます。
- 1. 事前登録方式
事前に申込書で振込先をお届けいただき、振込先ごとに付与した登録番号を入力して振込を行います。振込振替の当日振込、予約振込が可能です。 - 2. 都度指定方式
振込先を直接入力して振込を行います。
振込先を登録することで次回振込の際、入力を簡略化できます。
振込振替の予約のみお取扱いできます。当日振込はできません。
- 1. 事前登録方式
- 事前登録方式、都度指定方式がご利用いただけます。
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- 全銀システムに加盟している金融機関のみ可能です。
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- 代表口座と利用口座間の資金移動です。
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- 平日１５時までにご依頼いただいた振込は当日中にお振込みできます。事前に窓口でお申込いただいた事前登録先のみお取扱いできます。
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- ２８営業日まで予約できます。
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- 1. 当日扱い
即日扱いとなりますので、取消はできません。お取引店で、組戻し（資金返戻）の手続きが必要となります。この場合、別途組戻手数料が必要となり、すでにお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。なお、組戻しできない場合は、お客様と受取人との間でご協議いただくことになりますので、あらかじめご了承願います。 - 2. 予約扱い
振込指定日の前日まで取消できます。
- 1. 当日扱い
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- 受取先がない場合、振込先の金融機関から当組合に資金が返却されますので、引落口座へ資金を返却します。この場合、すでにお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。誤って受取人口座に入金になった等の理由で組戻しを希望される場合、お取引店で組戻しの手続きが必要となります。この場合、別途組戻手数料が必要となり、すでにお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。なお、組戻しできない場合は、お客様と受取人との間でご協議いただくことになりますので、あらかじめご了承願います。
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- 1. 当日扱い
即時、引落口座から引落しとなります。 - 2. 予約扱い
振込指定日の早朝に、引落口座から引落しとなります。
残高不足等の際は振込処理は行われませんので、振込結果を必ずご確認ください。
- 1. 当日扱い
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- 「振込データの状況照会・取消」「入出金明細照会」等で、振込が行われなかったことをご確認いただき、再度お振込の操作をお願いします。
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- お手数でもお届印をお持ちになり、お取引店へお申し付け下さい。変更受付日の２～３日後に反映されます。
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- お送りいたしません。入出金明細、振込の受付完了画面を印刷してご充当ください。
８．データ伝送について
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- 総合振込、給与・賞与振込、口座振替サービスがご利用できます。
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- 全銀協規定形式のファイルが出力できれば利用可能です。お使いのソフトが対応形式のファイルが出力可能かどうかはソフトの販売元にご確認ください。
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- 総合振込は、振込指定日の前営業日の14:35までに承認してください。
給与・賞与振込は、振込先が当組合宛のみの場合は、指定日の２営業日前14:35までに承認してください。振込先に他行が含まれる場合は、指定日の３営業日前14:35までに承認してください。
口座振替は、引落指定日の２営業日前の14:35までに承認してください。
詳しくは、データ伝送ご利用ガイドをご覧ください。
- 総合振込は、振込指定日の前営業日の14:35までに承認してください。
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- 総合振込は指定日の早朝に引落されます。
給与・賞与振込は振込データの承認日により異なりますので、詳しくは、データ伝送ご利用ガイドをご覧ください。
- 総合振込は指定日の早朝に引落されます。
９．変更・解約について
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- 窓口にて承ります。代表口座の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料をご持参ください。
ただし、代表口座の変更はできませんので、一度サービスの解約をし、再度お申込下さい。
- 窓口にて承ります。代表口座の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料をご持参ください。
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- 窓口にて承ります。代表口座の通帳、預金のお届印、ご本人様を確認できる資料をご持参ください。
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- メニュー画面の「管理」ー「利用者管理」から変更の手続きを行ってください。
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- お手数ですが、お取扱店で変更の手続きをお願いします。
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- Ｅメールは停止できません。
Ｅメールでは、お取引の受付確認や処理結果等を都度お知らせし、お客様ご自身で行った取引であることをご確認いただいております。
- Ｅメールは停止できません。
